Via ODR-procedure

Wij proberen de aangeboden artikelen zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te verduidelijken aan de hand van foto's. In het geval van (type)fouten (materiaalfouten, vergissingen, prijzen, afbeeldingen, enzovoort), is dit gebaseerd op een menselijke, onvrijwillige fout en kunnen hier geen rechten aan worden ontleend.

Kleuren op de foto's kunnen ook licht afwijken van de werkelijke kleuren. Instellingen en kwaliteit van uw scherm kunnen hier invloed op hebben, evenals de lichtinval. Wij kunnen daarom geen omruilingen accepteren op basis van kleurafwijkingen. Als u twijfelt over een bepaald product of meer informatie wenst, kunt u altijd contact met ons opnemen via onze sociale mediakanalen of door een e-mail te sturen naar info@lolalifelines.be voor meer informatie. Wij behouden ons tevens het recht voor om onze prijzen op elk moment aan te passen.

Wij doen er ook alles aan om onze producten zo goed mogelijk te controleren op eventuele fouten of gebreken. Mocht er toch een gebrek optreden in de artikelen die op onze website www.lolalifelines.be worden aangeboden, dan zijn wij hiervoor niet aansprakelijk. Wij vragen u contact op te nemen met de desbetreffende fabrikant. Informeer ons hier ook over, zodat wij de producten extra kunnen controleren. Wij stellen alles in het werk om eventuele klachten te voorkomen, te verhelpen en op te lossen.

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor letsel of schade als gevolg van het gebruik van onze producten. Mocht u toch een klacht hebben, stuur deze dan per e-mail naar Lolalifelines01@gmail.com, en wij zullen uw vraag zo snel mogelijk behandelen.

Als we er samen niet uitkomen, kunt u als consument terecht bij SafeShops. SafeShops.be zal bemiddelen tussen de consument en de verkoper als de klacht op het eerste gezicht gegrond is. U kunt hen bereiken via het klachtenformulier, schriftelijk via SafeShops, Kapelsesteenweg 195/1, of per e-mail via info@SafeShops.be. Geschillen kunnen ook worden behandeld door de Consumentenombudsdienst en door het Online Dispute Resolution-platform van de EU.